Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment Son Pere Jaia (ci-après désigné le « Site », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou utilisez nos services, ou lorsque vous effectuez un achat sur sonperejaia.com (ci-après dénommé le « Site ») ou lors de toute autre communication avec nous concernant le Site (collectivement dénommés les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » vous désignent en tant qu’utilisateur des Services, que ce soit en tant que client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour toute autre raison opérationnelle, juridique ou réglementaire. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons Nous recueillons des renseignements personnels vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, faire respecter les conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits, les droits de nos utilisateurs et les droits d'autrui.

Informations personnelles que nous collectons

Les types de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet dépendent de votre interaction avec notre site et de votre utilisation de nos services. Le terme « renseignements personnels » désigne les renseignements qui vous identifient ou vous décrivent individuellement, ainsi que les renseignements qui peuvent être liés à vous ou associés à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types précis de renseignements personnels que nous recueillons.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Les informations que vous nous transmettez directement via nos Services peuvent inclure les éléments suivants :

  • Coordonnées : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • Informations sur la commande : Cela inclut votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de votre paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Informations sur le compte : Cela inclut votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
  • Informations sur le service client : Cela inclut les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez certaines informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations ; toutefois, cela pourrait vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous recueillons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec les Services (ci-après, « Données d’utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (ci-après, « Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et utilisez votre compte, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment des fournisseurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

  • Les sociétés qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
  • Nos prestataires de paiement collectent les informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, de préparer vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, et ainsi d'exécuter notre contrat avec vous.
  • Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations grâce à des technologies de suivi en ligne, telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Veuillez également consulter la section suivante. Sites Web et liens tiers.

Utilisation de vos informations personnelles

  • Fourniture de services et de produits. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous. Cela comprend le traitement de vos paiements, la préparation de vos commandes, l’envoi de notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la gestion et la maintenance de votre compte, l’organisation de l’expédition, la facilitation des retours ou échanges, ainsi que d’autres fonctions liées à votre compte.
  • Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins promotionnelles et marketing, notamment pour vous envoyer des communications promotionnelles, publicitaires et marketing par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous présenter des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin de mieux personnaliser les Services et la publicité, sur notre Site comme sur d’autres sites web. Si vous résidez dans l’EEE, la base juridique de ces activités de traitement est notre intérêt légitime à commercialiser nos produits, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
  • Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, examiner ou prendre des mesures concernant d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous utilisez les Services et créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres informations de sécurité. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement. Si vous résidez dans l’EEE, la base juridique de ces activités de traitement est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web, pour vous comme pour nos autres clients, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
  • Communications et amélioration du service. Nous utilisons vos informations personnelles pour assurer le service client et améliorer nos Services. Il est dans notre intérêt légitime de pouvoir vous répondre, de fournir des services efficaces et d’entretenir notre relation commerciale avec vous conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux autres sites web, notre Site utilise également des cookies. Pour obtenir des informations spécifiques sur les Cookies utilisés pour le fonctionnement de notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services, notamment pour mémoriser vos actions et préférences, établir des rapports et des statistiques et mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec les Services, dans notre intérêt légitime à administrer, améliorer et optimiser ces derniers. Nous pouvons également autoriser des tiers et prestataires de services à utiliser des Cookies sur notre Site afin de mieux personnaliser les services, les produits et la publicité proposés sur notre Site et sur d’autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer le vôtre pour les supprimer ou les refuser via ses paramètres. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou l'indisponibilité de certains Services, notamment certaines fonctionnalités. De plus, le blocage des cookies ne garantit pas l'absence totale de partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Divulgation de vos renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers aux fins d’exécution de contrats, à des fins légitimes ou pour d’autres raisons prévues par la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure les suivantes :

  • Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, les rapports et statistiques de données, le service client, le stockage cloud, la préparation et l’expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous présenter des publicités et vous fournir des services. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Lorsque vous indiquez, demandez ou consentez autrement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou par le biais de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion avec votre consentement.
  • Avec nos filiales ou au sein de notre groupe, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
  • Dans le cadre d'opérations commerciales, telles que des fusions ou des faillites, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation applicables et pour protéger ou défendre les Services, ainsi que nos droits, les droits de nos utilisateurs et ceux d'autres personnes.

Nous divulguons les catégories suivantes de renseignements personnels et de renseignements personnels sensibles concernant les utilisateurs aux fins décrites ci-dessus dans « Collecte et utilisation de vos renseignements personnels » et « Divulgation de vos renseignements personnels »:

Catégorie Catégories de destinataires
  • Identifiants tels que les coordonnées de base et les informations spécifiques relatives aux commandes et aux comptes -
  • Informations commerciales, telles que les détails de la commande, les informations d'achat et les informations relatives au service client.
  • Activité sur Internet ou autre activité de réseau similaire, telle que les données d’utilisation.
  • Données de géolocalisation, telles que les emplacements déterminés par une adresse IP ou d'autres mesures techniques.
  • Les fournisseurs et les tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs d'accès Internet, les processeurs de paiement, les partenaires de conformité, les partenaires de service à la clientèle et les fournisseurs de rapports et de statistiques de données).
  • Partenaires commerciaux et marketing.
  • Affiliés

Nous n'utilisons ni ne divulguons vos informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Avec votre consentement, nous partageons vos informations personnelles afin de participer à des activités publicitaires et marketing comme indiqué ci-dessous.

Sites Web et liens tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni sous notre contrôle, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que leurs autres conditions d'utilisation. Nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité quant à la confidentialité ou la sécurité de ces sites, notamment quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous publiez sur des sites publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur les réseaux sociaux, peuvent être visibles par d'autres utilisateurs de nos Services et/ou de ces plateformes, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de ces liens n'implique en aucun cas une approbation du contenu de ces plateformes, de leurs propriétaires ou de leurs exploitants, sauf indication contraire dans nos Services.

Données sur les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a communiqué ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression.

À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons aucune connaissance réelle du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens de la loi applicable) les renseignements personnels d’enfants de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est infaillible ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue. De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Par conséquent, nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de divers facteurs, notamment si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de l'ensemble des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances, ce qui nous autorise à refuser votre demande dans certains cas et conformément à la loi.

  • Droit d’accès / droit de connaître : vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des précisions sur la manière dont nous les utilisons et les partageons.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez avoir le droit de demander l’effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d’en demander le transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de s’opposer à la vente, au partage ou à la publicité ciblée : vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles, ou de ne pas les traiter à des fins de « publicité ciblée », au sens des lois applicables en matière de confidentialité. Si vous consultez notre Site avec le signal Global Privacy Control activé, cette visite pourra, selon votre lieu de résidence, être traitée comme une demande d’opposition à la « vente » ou au « partage » d’informations pour l’appareil et le navigateur utilisés.
  • Limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos informations personnelles.
  • Retrait du consentement : lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de le retirer.
  • Recours : vous pouvez avoir le droit de contester notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Pour cela, vous pouvez répondre directement à notre refus.
  • Gestion des préférences de communication : nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien prévu à cet effet. Après votre désabonnement, nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment au sujet de votre compte ou de vos commandes.

Vous pouvez exercer chacun de ces droits aux endroits indiqués sur notre Site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Veuillez noter que l'exercice de l'un de ces droits ne constituera en aucun cas un motif de discrimination de notre part. Nous pourrions avoir besoin de recueillir des informations vous concernant afin de vérifier votre identité, telles que votre adresse électronique ou les informations relatives à votre compte, avant de répondre à votre demande. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer des demandes en votre nom et exercer vos droits. Avant d'accepter les demandes d'un mandataire, nous vous demanderons de fournir la preuve de votre mandat. Nous pourrions également vous demander de confirmer votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous ou déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale.. Pour l’EEE, une liste des autorités chargées de la protection des données est disponible ici.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence. Vos données personnelles seront également traitées par du personnel, des prestataires de services et des partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Europe, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité britannique compétente, selon le cas, sauf si le transfert de données est effectué vers des pays qui offrent un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : sonperejaia@gmail.com ou contactez-nous à l'adresse Carrer de Manacor 26, 07630 Campos, Balears, Espagne.

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, et sauf indication contraire expresse, nous sommes responsables de vos données personnelles.